Служба заботы о пассажирах
Невозвратный тариф в вагоны поезда «Мегаполис»
Уважаемые пассажиры!
Невозвратные билеты дешевле до 25% в купейные вагоны, а вагоны СВ – до 15%. Скидка зависит от класса обслуживания и дня недели.
Оформить билеты по невозвратным тарифам можно в билетных кассах поезда «Мегаполис» и онлайн.
Тариф для невозвратных билетов не суммируется с другими тарифами, например, «Туда-Обратно», «Сингл». Количество невозвратных билетов в каждом вагоне ограничено.
Вернуть деньги за неиспользованный билет по такому тарифу можно только в следующих случаях:
• В случае внезапной болезни пассажира или совместно следующего с пассажиром члена семьи, смерти члена семьи, либо травмирования пассажира в результате несчастного случая. Для возврата требуется документальное подтверждение. Для возврата неиспользованного билета необходимо обратиться в билетную кассу поезда «Мегаполис» не позднее 5 суток с момента отправления поезда. При этом пассажиру возвращается только сервисный сбор. Сбор за оформление возврата удерживается.
• В случае отмены или задержки отправления поезда, либо непредставления пассажиру места, указанного в проездном документе. В этих случаях пассажиру возвращается полная стоимость проезда. Сбор за оформление возврата не удерживается.
Служба заботы о пассажирах 8-800-7777-020.